CRM مخفف Customer Relationship Management و به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. می‌توان گفت به طور کلی در نرم افزار CRM مجموعه فعالیت‌ها، فرآیندها و زیرساخت‌هایی که در نهایت به ارتباط با مشتری ختم می‌شود، اتفاق می‌افتد. این فعالیت‌ها شامل جذب، توسعه و نگه داشتن مشتریان سیستم است. در این مقاله قصد داریم به این پرسش‌ها پاسخ دهیم: که چرا به CRM نیاز داریم؟ برای خرید نرم افزار CRM چه معیارهایی را باید در نظر […]
واژه “اینفلوئنسر (Influencer)” با معنای لغوی تأثیرگذار، واژه‌ای است که در دنیای مدرن امروزی و با پیشرفت علم و تکنولوژی بسیار رایج شده و بسیاری از افراد را تحت‌الشعاع خود قرار داده است. در دنیای مدرن و مجازی امروزی به افرادی که در یک یا چند پلتفرم اجتماعی شناخته شده باشند و توسط گروهی از افراد دنبال شوند، اینفلوئنسر گفته می‌شود. اینفلوئنسرها افرادی هستند که با توجه به تعداد افراد دنبال‌کننده‌ای که دارند می‌تواند کسب‌وکارها […]
تبلیغات از گذشته تاکنون پا به پای کسب و کارهای کوچک و بزرگ پیش آمده و مانند مشاغل دیگر نیز در طول زمان‌های متفاوت و در عرصه‌های مختلف، تغییرات فراوانی داشته است. روش‌های تبلیغ بسیار زیادی برای جذب مشتری برای انواع کسب و کارهای کوچک و بزرگ وجود دارد که هر یک از آنها متناسب با نوع و مقیاس کسب و کار می‌تواند متفاوت باشد و تغییر یابد. به همین دلیل نیز استفاده از روش‌های […]
در گذشته تقریبا تمامی افراد قالی و فرش‌های خود را در حیاط می‌شستند، اما با شهری شدن زندگی‌ها و نیز آپارتمانی شدن بیشتر خانه‌ها، این امکان از بین رفته است. از این رو بسیاری از افراد شست و شوی قالی و فرش‌های خود را به قالیشویی‌ها می‌سپارند. امروزه قالیشویی به یکی از مشاغل پرسود و پرطرفدار تبدیل شده و بسیاری از افراد به دنبال راه اندازی قالیشویی هستند تا بتوانند از این طریق درآمد بالایی به […]
افتتاح، راه‌اندازی و اداره یک کافی شاپ یکی از شغل‌های پردرآمد و جذاب محسوب می‌شود. البته از آنجایی که تعداد کافی شاپ‌ها و کافه تریاها افزایش پیدا کرده، رقابت در این حوزه نیز سخت‌تر شده است.اگر شما هم صاحب یک کافی شاپ یا کافه تریا هستید، حتما اطلاع دارید که رقبای بسیاری در این حوزه وجود دارند؛ بنابراین باید بتوانید در این میدان رقابت، مشتریان را به سمت خود جذب کنید. بازاریابی کافی شاپ، علمی […]
در کشور ما هم صنعت لوازم خانگی و واردات آن تبدیل به یکی از مهم‌ترین صنایع و زمینه‌های شغلی در سال‌های اخیر شده است. افراد و تاجران زیادی در این زمینه فعالیت می‌کنند و این موضوع باعث شده تا کسب‌وکارهای مرتبط با تولید یا واردات لوازم خانگی رشد زیادی داشته باشند. با وجود گسترده بودن بازار لوازم خانگی و رشد تعداد لوازم خانگی مورد نیاز خانواده‌ها، ورود به بازار داغ این حوزه و جذب مشتری […]
با وجود اینکه در کشور ما تعداد بیمارستان‌ها و مراکز درمانی بسیار زیاد است و روزبه‌روز هم بر تعداد آنها افزوده می‌شود، اما برخی از تولیدکنندگان تجهیزات پزشکی در زمینه ارائه و فروش محصولات خود به این مراکز نمی‌توانند موفق باشند. به نظر می‌رسد اشکال این موضوع در نحوه بازاریابی لوازم پزشکی نهفته باشد. درواقع افرادی که بتوانند در این حوزه، بازاریابی تجهیزات پزشکی را به نحو مناسبی پیش ببرند، در مدت زمان بسیار کمی […]
همان طور که می‌دانید، صنعت مد و پوشاک در کشور ما طرفداران خاص خود را دارد. حتما با کسب‌وکارهایی، چه در فضای مجازی و چه در مکان‌های مختلف، روبه‌رو شده‌اید که درآمد زیادی را از راه فروش پوشاک به دست می‌آورند. عمده‌ترین دلیل موفقیت این مجموعه‌ها، بهره‌گیری مدیران این کسب‌وکارها از روش‌های نوین مشاوره بازاریابی و فروش است. اگر شما هم صاحب کسب‌وکاری در زمینه پوشاک و مد هستید، باید بدانید که بازاریابی لباس، مهم‌ترین […]
با توجه به وضعیت موجود، قطعا صادرات کالا به کشورهای خارجی برای آن دسته از کسب‌وکارهایی که قصد صادرات خارجی دارند، می‌تواند با سود و درآمد فوق‌العاده‌ای همراه باشد. اگر شما هم قصد انجام چنین کاری را دارید، خوب می‌دانید که حتی تبادل کالا در بین مشتریان داخلی نیاز به استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی و فروش دارد، چه برسد به صادرات کالا به مشتریان و شرکای خارجی که شما را با چالش‌های بیشتری همراه […]
همان طور که احتمالا می‌دانید، متاسفانه در کشور ما برای عملکرد وکلا ارزش و احترام چندانی قائل نمی‌شوند. با وجود اینکه تعداد افرادی که به خاطر پرونده‌های مختلف کارشان به دادسرا و دادگاه می‌کشد روزبه‌روز در حال افزایش است، اما باز هم وکلا در جذب موکل دچار مشکل می‌شوند. برخی افراد ترجیح میدهند به‌جای پرداخت هزینه به وکلا، از مجرایی غیرقانونی اقدام به حل مشکلات خود کنند و گاهی بالا بودن دستمزد وکلا مزید بر […]